Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг»




НазваПрограмма дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг»
старонка1/10
Дата канвертавання29.12.2012
Памер362.01 Kb.
ТыпПрограмма дисциплины
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10



Научно-исследовательский университет Высшая Школа Экономики – Нижний Новгород

Программа дисциплины «Управление качеством»
для специальности 080111.65 «Маркетинг» подготовки специалиста





Правительство Российской Федерации


Научно-исследовательский университет

Высшая школа экономики –

Нижний Новгород


Факультет Менеджмента


Программа дисциплины

Управление качеством




для специальности 080111.65 «Маркетинг»

подготовки специалиста


Автор программы: Лапидус Вадим Аркадьевич, д.т.н., профессор,

Серов Михаил Евгеньевич, к.т.н., доцент


Одобрена на заседании кафедры

Производственного менеджмента и логистики

Зав. кафедрой Якшин Г.А. «___»____________ 2011г.


Рекомендована секцией УМС «Менеджмент»

Председатель Т.В. Радаев «___»____________ 2011г.


Утверждена УМС филиала

Председатель Л.Г. Макарова «___»____________ 2011г.


Нижний Новгород, 2011


1Область применения и нормативные ссылки


Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов специальности для специальности 080111.65 «Маркетинг», изучающих дисциплину «Управление качеством».

Программа разработана в соответствии с:

  • Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности «Маркетинг»;

  • Образовательной программой специальности для специальности 080111.65 «Маркетинг»;

  • Рабочим учебным планом университета по специальности для специальности 080111.65 «Маркетинг»

2Цели освоения дисциплины


Цель дисциплины «Управление качеством» — дать будущим специалистам теоретические основы и практические навыки по управлению качеством продукции на предприятии. Это необходимо для того, чтобы на предприятиях работа по качеству носила не эпизодический характер, а была организована в постоянно действующую систему качества, отвечающую рекомендациям международных стандартов.

3Место дисциплины в структуре образовательной программы


Настоящая дисциплина относится к циклу специальных дисциплин и блоку дисциплин, обеспечивающих специализированную подготовку.

Для специальности 080111.65 «Маркетинг»настоящая дисциплина является базовой.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:

  • Экономика организации;

  • Общий менеджмент;

  • Стратегический и инновационный менеджмент;

4Тематический план учебной дисциплины


Наименование тем (разделов)

Время, час




в том числе

всего

лекции

пр. занят.

сам. раб.

1

Введение. Роль качества в современном мире

12

3

2

8

1.1

Понятие качества

4

1

-

4

1.2

Качество и конкурентоспособность

5

1

2

2

1.3

Качество и стоимость продукции

3

1

-

2

2.

Историческое развитие принципов управления качеством

10

2

2

6

2.1

Развитие принципов менеджмента качества

5

1

1

3

2.2

Развитие прав потребителей на информацию о качестве

5

1

1

3

3

Эволюция понятия качества

10

2

2

6

3.1

Принципы обеспечения качества

3

1

-

2

3.2

Тотальный (всеобщий) менеджмент качества (TQM)

7

1

2

4

4

Стандарты управления и обеспечения качества

16

4

4

8

4.1

История стандартов управления и обеспечения качества

3

1

-

2

4.2

Международные стандарты ИСО серии 9000

6

1

2

3

4.3

Современное развитие стандартов обеспечения качества

7

2

2

3

5

Специфика управления качеством в промышленности и обслуживании

10

2

8

12

5.1

Специфика управления качеством на промышленных предприятиях и организациях обслуживания.

5

1

7

10

5.2

Система требований по удовлетворению потребителей

5

1

1

2

6.

Внутрифирменное взаимодействие в области управления качеством

13

3

8

12

6.1

Характерные изменения в управлении персоналом

3

1

-

4

6.2

Система мотивации в системах качества

7

1

4

6

6.3

Система обучения в системах качества

3

1

-

2

7

Направления работ по созданию современной системы качества на предприятии

7

2

4

10

Всего часов:

108

18

30

60
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Дадаць дакумент у свой блог ці на сайт

Падобныя:

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconПрограмма дисциплины «Международный маркетинг» для специальности 080102. 65 «Мировая экономика»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов специальности 080102. 65 «Мировая...

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Управление качеством»
Задачами дисциплины являются изучение организационных вопросов создания и сертификации систем управления качеством, применения соответствующих...

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconРабочая программа дисциплины «маркетинг»
Цель дисциплины: «Маркетинг» дать знания, позволяющие будущему специалисту принимать обоснованные планово-управленческие маркетинговые...

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconУчебно-методический комплекс для студентов очной формы обучения специальностей: 080109 «Бухгалтерский учет, анализ аудит»
«Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)», 080105 «Финансы и кредит», 080111 «Маркетинг», 080507...

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconРабочая программа учебной дисциплины
Управление качеством в современных условиях международной конкуренции является востребованным на всех уровнях управления, от государственного...

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconЛитература дисциплина «Управление качеством услуг в предприятиях игиТ»
Баумгартен Л. В. Управление качеством в туризме. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 304 с

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconПрограмма дисциплины Для специальности №021700 «Филология», 021400 «Журналистика» Дневной формы обучения
Программа составлена в соответствии с государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования по специальности...

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconПолный пофамильный перечень лиц успешно прошедших вступительные испытания поступающих на места с оплатой стоимости обучения по очной форме обучения с выделением
По специальностям: 080109. 65 Бухгалтерский учет, анализ и аудит (буа), 080111. 65 Маркетинг (МР), 080507. 65 Менеджмент организации...

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconДанное учебное пособие предоставлено, исключительно для использования в учебном процессе студентами миртшб. Копирование, тиражирование, распространение представленных данных (учебников, учебных пособий), запрещено
Учебное пособие предназначено для студентов по специальности «Управление качеством», а также для предприятий и организаций, занимающихся...

Программа дисциплины «Управление качеством» для специальности 080111. 65 «Маркетинг» iconРабочая программа дисциплины Спецсеминар2 «Управление поведением организации»
Целью освоения дисциплины спецсеминара «Управление поведением организации в рыночной среде» является

Размесціце кнопку на сваім сайце:
be.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©be.convdocs.org 2012
звярнуцца да адміністрацыі
be.convdocs.org
Галоўная старонка