Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники»




НазваБизнес-план «Создание ветеринарной клиники»
Дата канвертавання21.01.2013
Памер136.96 Kb.
ТыпБизнес-план
Бизнес-план

«Создание ветеринарной клиники»

 

 


Содержание


1.Резюме 3

2. Цели и задачи 5

3. Анализ рынка 8

4. Продукт 11

5. Помощь бездомным животным 12

6. План маркетинга 12

7. План производства. 14

8. Источники и объем ресурсов 16

9. Финансовая таблица 17

17



  1. Резюме



Введение


После исследования анализа рынка был сделан вывод, что проект создания ветеринарной клиники будет востребован. Изучив конкурентов, стало ясно, что в интернете достаточно сложно найти качественную помощь без вытягивания из клиентов денег.

Задача, которая стоит – помочь людям и их питомцам, попытаться максимально оптимизировать сайт и разработать такой дизайн, чтобы посетителям было приятно там находиться и общаться с врачами и другими пользователями.

По подсчетам уже через год проект будет приносить реальную прибыль для пополнения штата сотрудников, для развития дела и весомой помощи бездомным животным! Подробнее о проекте в следующих разделах бизнес-плана.


1.1. Планируется создать интуитивно-понятный сайт для хозяев питомцев, который будет заниматься оказанием помощи больным домашним животным в режиме он-лайн 24 часа в сутки, одна из услуг – выезд врача на дом, а так же при необходимости посетитель может связаться с врачом по телефону или по Skype.

Так же на сайте покупатель сможет найти ряд услуг – парикмахерских, ритуальных, сможет заказать одежду для любимца, создать анкету для вязки и организовать свидание, найти потерявшегося питомца.

На сайте будет организован форум, доска объявлений, рейтинги продукции и лекарств (по результатам голосований наших посетителей), Wiki-сервис, интернет-магазин.

Отдельный ветеринар будет заниматься VIP-клиентами с экзотическими животными.

Наш сайт будет сотрудничать с салоном красоты для животных и приютами для животных.


1.2. Целевая аудитория проекта – население города Москва и Московской области – люди, которые имеют хотя бы одно домашнее животное и выход в интернет.

Статистика по Москве и Московской области о целевой аудитории представлена в таблице 1.


Таблица 1. «Целевая аудитория проекта»

 

%

Число (чел.)

Малоимущие

12%

2 086 800

Население старше 18 лет, имеющее доступ в Интернет:

59%

10 260 100

Владеют хотя бы одним домашним животным (от населения старше 18 лет, имеющего доступ в Интернет):

47%

8 173 300



1.3. Объем продаж, или выручка от реализации, за первый год работы проекта составит 4 774 101 руб.


1.4. Сумма всех затрат на реализацию проекта, включая затраты на предоставление услуг, оплату рабочим, рекламу составит 4 317 612 руб.


1.5. Число наемных работников, привлеченных на первом этапе работы проекта, составит 6 человек:

  • 2 ветеринара, в обязанности которых будет входить консультирование клиентов по телефону (работа будет осуществляться отдаленно) и выезд на дом.

  • 1 ветеринар, занимающийся с экзотическими животными.

  • 3 человека «ищейки», которые будут заниматься поиском пропавших питомцев, в их обязанности будет входить непосредственный поиск и расклейка объявлений.

В дальнейшем планируется увеличение числа работников по мере необходимости.


1.6. Объем финансирования для реализации проекта составит 300 000 руб.


1.7. Источники финансирования – гранты, банковские кредиты.


1.8. Срок окупаемости проекта – 7 месяцев.


1.9. Основные показатели:

  • Общая прибыль за первый год: 301 470 руб.

  • Общая прибыль за второй год: 1 730 427,6 руб.

  • Величина денежных средств в конце первого года работы: 202 488,6 руб.

  • Рентабельность: 18,36%



2. Цели и задачи



2.1. Цель проекта – создать понятный и доступный сайт для всех пользователей Интернета, имеющих домашних питомцев и желающих приобрести любимца.

На сайте клиент сможет ознакомиться со всей необходимой информацией о предоставляемых услугах:


1. Онлайн консультация ветеринара 24 часа в сутки, с которым можно связаться по Skype или отправить письмо с вопросом.

2. Вызов ветеринара на дом для оказания помощи животному, также 24 часа в сутки.

3. Список ветеринарных клиник и аптек, их территориальное расположение на карте, с помощью чего клиент сможет выбрать ту, что ближе к дому.

4. Парикмахерские услуги: сотрудничество с парикмахерской, где домашнему любимцу сделают стрижку, подстригут когти и т.д.

5. Пошив одежды: портные сошьют индивидуально для каждого клиента одежду или различные аксессуары.

6. Фотоуслуги: фотосессии домашних животных на природе или в домашних условиях, создание интересных портфолио.

7. Ритуальные услуги.

8. Вязка животных: клиент заполняет анкету на сайте, проводится поиск подходящего «спутника жизни» для его питомца.

9. Поиск потерявшихся животных: работники помогут найти любимца клиента, развесив объявления о его пропаже и непосредственно поучаствовав в поиске в указанных клиентом районах.

10. На сайте будет организован форум, где посетители сайта смогут общаться друг с другом.

11. На сайте будет размещена доска объявлений, где любители животных смогут увидеть расписания предстоящих выставок, фестивалей с участием животных и иную информацию как о сайте, так и об интересных фактах из мира животных.

12. На сайте будут размещаться рейтинги продукции и лекарств (по результатам голосований посетителей), с помощью которых клиенты смогут выбрать проверенные и популярные товары.

13. Интернет-магазин: клиенты смогут выбрать и заказать с доставкой на дом самые разнообразные товары для своих любимцев: корма, средства по уходу, аксессуары, игрушки, витамины и пищевые добавки.

14. Отдельный ветеринар будет заниматься VIP-клиентами с экзотическими животными.


Основное преимущество проекта – возможность развиваться, добавлять все новые услуги, сотрудничать с крупными ветеринарными клиниками.


2.2. План действий:

Задачи, которые будут выполнены:

Месяц первый:

  • Сайт, который будет отвечать всем нашим требованиям

  • Собирается команда отличных врачей, и находим ребят, которые смогут в любой момент времени прийти на помощь в поисках потерявшегося животного

  • После запуска сайта и создания команды начинается маркетинг. Используется ряд методов: SeoPult, контекстная реклама, вирусная реклама, а также размещение всевозможных объявлений, расклеивание листовок.

Месяц второй:

  • Продвижение сайта

Месяц третий:

  • Начало работы на сайте. В команде 3 ветеринара

  • Выезд на дом – 62 обращения

  • Фотоуслуги – 10 обращений

  • Парикмахерские услуги – 10 обращений

  • Пошив одежды – 13 обращений

  • Вязка животных – 10 обращений

  • Поиск животных – 8 обращений

  • Ритуальные услуги – 4 обращения

  • Интернет- магазин – 155 обращений

  • Vip-услуги – 2 обращения

Месяц восьмой:

  • Выезд на дом – 150 обращения

  • Фотоуслуги – 13 обращений

  • Парикмахерские услуги – 11 обращений

  • Пошив одежды – 13 обращений

  • Вязка животных – 12 обращений

  • Поиск животных – 12 обращений

  • Ритуальные услуги – 6 обращений

  • Интернет- магазин – 240 обращений

  • Vip-услуги – 4 обращения

Безусловно, с возрастанием посетителей понадобятся еще ветеринары, поэтому через 10 месяцев нанимается еще персонал.

По подсчетам через год работы чистая прибыль составит: 301тыс.р., а через 2 года: 1млн.730тыс.р.

3. Анализ рынка



Согласно статистическим данным 85% населения города Москва имеют хотя бы одно домашнее животное, при этом 20% имеют от двух и более домашних любимцев: начиная со всеми излюбленных хомяков, кошек и попугаев и заканчивая такими редкими видами, как крокодилы и экзотические птицы. И всем им время от времени необходима помощь ветеринара. Но в сумасшедшем темпе нашей жизни порой бывает некогда везти своего любимца в ветеринарную клинику и стоять там огромные очереди из-за простой консультации специалиста. В большинстве случаев своему домашнему питомцу можно помочь в домашних условиях при наличии четких и грамотных инструкций. Для этого и создаются ветеринарные клиники он-лайн.


Самые раскрученные сайты похожего содержания (входят в Топ10 по версии Яндекса по запросу: «он-лайн ветеринарная помощь»):


Технический сервис во многом схож: имеется возможность круглосуточного вызова врача, он-лайн консультация, возможность оставить заявку и предоставление сопутствующих услуг (стрижка, вязка, чипирование, кремация и др.).


Но полностью сходных с этим проектом сайтов-конкурентов нет!


Используемые данные

  • По предварительным данным Всероссийской переписи населения, проведенной в 2010г., численность населения Москвы составила 11,5 млн. чел. Население Московской области составило 7,06 млн. чел.

  • По данным, представленным сайтом «Яндекс» (http://company.yandex.ru/facts/researches/internet_regions_2011.xml), проникновение Интернета в Москве составило 64% (на весну 2011г.). Проникновение интернета в Московской области (по данным на 2010г.) составило 37% (http://www.mosreg.ru/pr_interview/42.html).

  • По предварительным данным Всероссийской переписи населения, проведенной в 2010г., в Москве примерно 1 млн холостяков и 1 млн незамужних женщин (http://www.rg.ru/2011/04/14/perepis.html). Это составляет примерно 17% от населения Москвы. Данных по Московской области найти не удалось, поэтому в расчетах используется показатель для Москвы, т.е. 17%.

  • Средний размер семьи в России – 3 человека.

  • По данным компании «Эталон-тест», почти каждая вторая российская семья (47-48%) содержит домашних животных (http://www.certix.ru/news.php?news=13).

  • Почти каждая третья московская семья держит в квартире кошку, каждая пятая — собаку. Не менее 3% жителей держат птиц и рыбок, как минимум 1% — хомяков или кроликов – по данным из статьи журнала «Бизнес-журнал» (http://offline.business-magazine.ru/2010/168/329948/).

  • Объем ветеринарных услуг на душу населения в России составляет ~66 руб. (57 руб. - по данным Федеральной службы государственной статистики на 2009г.).


Расчет емкости рынка

        1. Количество населения Москвы, имеющее доступ в Интернет составляет 7 360 000 чел. (Московская область – 2 623 300 чел.). Формула расчета: население региона*проникновение интернета.

        2. Количество населения в Москве, состоящего в браке и имеющее доступ в Интернет – 6 476 800 чел. (Московская область – 2 123 824 чел.). Формула расчета: величина из предыдущего пункта*0,88. Число 0,88 (88%) это процент населения состоящего в браке среди людей, имеющих доступ в Интернет в Москве (Московская область – 92%) – числа взяты приближенно.

        3. Количество семей в Москве, имеющих доступ в Интернет – 2 158 933 (Московская область – 707 941). Формула расчета: величина из предыдущего пункта/средний размер семьи в России.

        4. Количество семей в Москве, держащих домашнее животное – 1 079 467 (Московская область – 353 970). Формула расчета: величина из предыдущего пункта*доля семей, содержащих домашних животных (~50%).

        5. Реальная емкость рынка ветеринарных услуг в Москве составляет – 213 734 400 руб. (Московская область – 70 086 181 руб.). Формула расчета: величина из предыдущего пункта*(66руб.*3).


Реальная и потенциальная емкости рынка представлены в таблице 2 и на рисунке 1.

Также на рисунке 2 представлена динамика роста объема ветеринарных услуг.


Таблица 2. «Емкость рынка»




Москва

Московская область

Москва и Московская обл.

Реальная емкость рынка

213 734 400р.

70 086 181р.

283 820 581р.

Потенциальная емкость рынка

427 468 800р.

140 172 363р.

567 641 163р.

Потенциальная емкость рынка представлена, исходя из условия, что все семьи обладающие доступом

в Интернет, будут владеть хотя бы одним домашним животным




Рис. 1 «Емкости рынка»




Рис. 2 «Динамика роста объема ветеринарных услуг»

4. Продукт



Непосредственный продукт проекта – сайт, через который осуществляется связь с клиентами.

На сайте размещена вся необходимая информация о предоставляемых услугах, телефоны горячей линии для онлайн консультации ветеринара, телефон для вызова врача на дома, а также список адресов всех ветеринарных клиник и аптек и их территориальное расположение на карте (Рис.3).

Список услуг:

  1. Онлайн консультация ветеринара - бесплатно.

  2. Вызов ветеринара на дом от 500 до 3000 руб.

  3. Парикмахерские услуги от 400 до 2000 руб.

  4. Пошив одежды от 1500 до 2500 руб.

  5. Фотоуслуги: от 700 до 4000 руб.

  6. Ритуальные услуги 2000 руб

  7. Вязка животных(составление анкет, подбора идеального питомца, обследование, организация встречи) 5000руб .

  8. Поиск потерявшихся животных: от 200 руб в день.

  9. Интернет-магазин корма, средства по уходу, аксессуары, игрушки, витамины и пищевые добавки.

  10. VIP-услуги 4000 руб.



5. Помощь бездомным животным


Одна из составляющих проекта – это помощь приютам Москвы и Подмосковья. Кроме того, что на 10% прибыли будут покупаться медикаменты, пища, стройматериалы для таких приютов как Альма, Кожуховский приют, Зов предков, Дубовая роща и т.д.; врачи будут ездить туда для оказания ветеринарной помощи. Так как не все могут поверить в честность – будут публиковаться фото-отчеты о проделанной работе и о том, что было куплено для бездомных животных. Для удобства посетителей, будут организованы благотворительные кошельки всех приютов, с которыми будет проводиться сотрудничество. Также важно, чтобы посетители сайта увидели питомцев приюта, так как кто-нибудь возможно захочет стать хозяином одного из них. Поэтому будут публиковаться фото и истории бездомных животных.

Таким образом, помощь животным – очень большая часть будущей работы.

6. План маркетинга



При запуске проекта очень важной составляющей является реклама. Будут использоваться следующие ее виды:

Размещение рекламы в социальной сети «В контакте» и др. «В контакте» существует около 3500 групп, посвященные уходу за животными. Все группы открытые. В каждой группе состоит около 200 000 тысяч человек, которые регулярно посещают группу, следят за новостями, просят советы у участников, размещение рекламы в группах бесплатное.

Размещение рекламы на сайте Avito.ru, который пользуется большим спросом у тех, кто хочет завести животного. Посещаемость сайта очень большая, размещение рекламы бесплатное.

Раздача листовок с информацией о сайте на выставках животных, которые посещает большое количество людей, которым не безразлична судьба животных.

Контекстная реклама Яндекс, что позволит более быстро распространить информацию о сайте.

Использование вирусной рекламы – размещение на YouTube забавного видеоролика, посвященного сайту.

Использование системы автоматической раскрутки сайтов SeoPult.

Использование Subskribe – высылается красочно оформленное электронное письмо с подробным описанием товаров или услуг. За счет адресности отклик на такую рекламу довольно высок - от 2%.

На сайте будет возможность помощи различным животным, которые находятся в питомниках, бездомным животных. Для этого будет создан благотворительный фонд, куда каждый человек, который хочет помочь животному, может перечислить деньги на счет.


Продвижение сайта и изначальная стоимость отражены в таблице 3.

Итог по истечении 6 месяцев работы в трех случаях (негативном, реальном и позитивном) представлен в таблице 4.


Таблица 3. «Изначальная стоимость рекламы и продвижения сайта»

Продвижение и реклама

Изначальная стоимость

Реклама в социальных сетях, в группах.

0

Avito.ru

0

Листовки

4000 р. в месяц

Контекстная реклама

От 20000 до 33000 в месяц (в зависимости от характера финансовой модели)

Вирусная реклама

0

SeoPult

От 11000р. до 33000р. в месяц

Subskribe

0


Таблица 4. «Итог продвижения и затрат»

Через 6 месяцев




Негативная

Реальная

Позитивная

CTR

5%

15%

25%

Чел. в день

173,2066667

519,62

866,0333333

Стоимость продвижения

32 940,00р.

16 470,00р.

10 980,00р.

Стоимость посетителя

190,18р.

31,70р.

12,68р.

Количество звонков в день

8,660333333

25,981

43,30166667

7. План производства.





План производства или план запуска сайта представлен в таблице 5.


Таблица 5. «План создания и запуска сайта».

Этапы

Стоимость, руб.


Создание сайта с системой управления.

Тип сайта: Интернет магазин. Полноценное представительство компании в сети Интернет: личный сайт или блог, корпоративный сайт или Интернет-магазин. Сайт оснащается простой и легкой в использовании системой, позволяющей самостоятельно управлять его содержимым. Любое количество страниц.

20 000

Доменное имя «.ru»

Услуги по регистрации доменного имени в зоне «.ru». Доменное имя – это уникальное имя сайта, его адрес в сети Интернет.

500

Хостинг

Хостинг – это размещение сайта в Интернете, т.е. физическое хранение файлов сайта на удаленном сервере. Используется самое современное оборудование и программное обеспечение. Предоставляется только клиентам компании.

500

Проектирование сайта

Проектирование сайта – это основа создания сайта. Разработка четкой, логичной структуры сайта, описание функций и задач, которые будет выполнять каждая страница, моделирование взаимодействия сайта и посетителя, построение дерева сайта.

3 000

Дизайн

Разработка оригинального дизайна сайта. Также можно заказать уникальный, авторский дизайн, который будет выгодно отличать от конкурентов.

5 000

Составление семантического ядра

Семантическое ядро - это список ключевых фраз сайта. Имеет важное значение для поисковых систем, является источником поискового трафика - запросов, по которым будут приходить посетители на сайт и для продвижения сайт. Составление списка происходит на основе тщательного анализа и изучения поисковой статистики.

1 500

Наполнение сайта (20 страниц)

Размещение предоставленных заказчиком материалов на сайте. Включает по необходимости редактирование и обработку материала и непосредственно размещение.

10 000

Регистрация в поисковых системах

Добавление сайта во все поисковые системы. Происходит индексация сайта и он появляется в поисковом индексе. Без этой индексации невозможно появление сайта в результатах запросов поисковых систем.

1 000

Итого

42 000



8. Источники и объем ресурсов


На начальном этапе работы проекта объем привлеченных извне ресурсов сведен к минимуму.

Сопоставление оказываемых услуг и необходимых затрат представлено ниже:

Оказываемые услуги

Необходимые ресурсы

Выезд врача на дом

Врач-ветеринар

Онлайн консультация

Врач-ветеринар

Интернет + телефон

Фотоуслуги

Фотопечать

Парикмахерские услуги

Парикмахерская

Пошив одежды

Ткань

Вязка животных

Собственные силы

Поиск животного

«Ищейка»

Объявления

Ритуальные услуги

Кремирование

Работа интернет-магазина

Товары

VIP-услуги

Vip-ветеринар



На начальном этапе финансирование проекта осуществляется посредством предоставления гранта в размере 300 000 руб.

9. Финансовая таблица


















Дадаць дакумент у свой блог ці на сайт

Падобныя:

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconБизнес-план Создание цеха по производству металлических дверей, окон
...

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconБизнес-план вероятно, самый важный документ, который может иметь любая компания, и все же это также наименее известно или используется. У всех крупных компаний есть Бизнес-план, у которых 15 обновленный
Идея позади Бизнес-плана походит на наличие карты прежде, чем Вы отправитесь в относительно неизвестную территорию

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconБизнес-план Открытие детских садов
Концепция проекта предусматривает создание предприятия по предоставлению услуг детского сада в виде Товарищества с ограниченной ответственностью...

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconРезюме Анка-Лиджия Гросу Проф., д м. н
Главный врач клиники лучевой терапии Университетской клиники г. Фрайбурга, Германия

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconБизнес-план "Выездная автолавка"
В данном Модельном бизнес-плане рассматривается комплекс вопросов, связанных с организацией выездной торговли продуктами питания...

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconПо результатам вмоф селигер 2009 агентством по делам молодежи РФ и зао «Руян» было принято решение о запуске проекта бп 100К
Данный проект направлен на поддержку молодежной бизнес-активности, создание в РФ экономики инновационного типа, создание и поддержку...

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconУчебное заведение «Центр экономических знаний» г. Симферополь, 2011г. Содержание Что такое бизнес-план и для чего он нужен? стр. 1-2
Украине доказывает, что 80% бизнесменов начинают свою предпринимательскую деятельность без составления письменного бизнес-плана....

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconРоссийской Федерации Кубанский государственный аграрный университет Факультет ветеринарной медицины Кафедра анатомии с Х. животных
Рекомендовано методической комиссией факультета ветеринарной медицины Кубанского государственного аграрного университета протокол...

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconБизнес-план молочной фермы
До недавнего времени российская молочная отрасль находилась в угнетенном состоянии, характеризующимся резким сокращением объемов...

Бизнес-план «Создание ветеринарной клиники» iconСоздание богатства в эпоху Human Age
Константин Баранников директор консалтинговой компании "Интегративные бизнес-процессы"

Размесціце кнопку на сваім сайце:
be.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©be.convdocs.org 2012
звярнуцца да адміністрацыі
be.convdocs.org
Галоўная старонка