Criterio G: identificación de un problema en un contexto social




НазваCriterio G: identificación de un problema en un contexto social
Дата канвертавання31.12.2012
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Criterio G: identificación de un problema en un contexto social


El hotel “Malibu”, pertenece a la empresa “LEMBU S.A.C” se ubica en el distrito de San Borja, en la provincia de lima. El hotel no solo ofrece habitaciones cómodas, con baño privado, servicio a la habitación y acceso a internet. Sino que sobre todo ofrece calidad en su servicio.

A pesar de que es un hotel que cuenta con buenas comodidades, es nuevo, por lo que no es conocido por las personas, esto hace que dependa de la publicidad que le hacen los pocos clientes que lo conocen, por medio de recomendaciones, y en la que brindan los carteles publicitarios alrededor del hotel. Según el administrador, el Señor Miguel Brocos, esto es viable para las personas que viven cerca del hotel o por el propio distrito de San Borja, pero no para otro tipo de personas como por ejemplo turistas o viajeros, básicamente el hotel depende 100% de la publicidad que hagan las personas que lo encuentran. Esto representa un gran problema para el dueño, el señor Leonidas Brocos, debido a que el hotel no da ingresos, y ofrece comodidades que resultan caras. Por lo que temen que este fracase.

Es por ellos que luego de haber conversado tanto con la administración como con la gerencia se ha acordado que el propósito de este proyecto será proporcionar publicidad para el hotel “Malibu”. Mi cliente es el gerente general, el Sr. Leonidas Brocos, con quien negocie la mejor manera de publicitar el hotel tomando en cuenta que las preferencias de los usuarios finales, que vendrían a ser el público en general y especialmente los futuros huéspedes. Se espera que esto ayude a aumentar las ganancias del hotel y que esto permita seguir creciendo.


Criterio H: Análisis y estudio de factibilidad.


Tomando en consideración la necesidad que tiene el Hotel por generar publicicdad, surgen dos opciones que pueden ser factibles para la empresa.

  1. Unos volantes, producidos con un software de autoedición que será entregado por un personal contratado por el hotel, al publico en geran.

  2. Un sitio web, producidocon un editor de paginas web, en el cual se colgaran fotos de las habitaciones y de la fachada del hotel, asi también las promociones que este misma tenga.



  • Comparandolos, el primer enfoque presenta ventaja notorias. Unos cientos de volantes bien diseñados con gran impacto visual haría que las personas consideren a este hotel como una opción. Además, estaría dirigido para todo el publico lo cual lo hace accesible, y no solo a personas que cuenten con un computador.

  • Nos obstante, el segundo enfoque presenta también razones para ser escogido. A comparación de un afiche, en una pagina web se puede presentar mucho mejor las comodidades con las que cuente el hotel, puesto que puedes colgar fotos y asi el cliente vera las habitaciones, mientras que en un volante se dejara a la interpretación del que lo reciba. Además que la información ahí estará permanentemente.



Tras el análisis previo, se ha optado por la realización del segundo enfoque. La decisión esta basada en que además de abastecer las necesidades planteadas por la empresa, esta opción se encuentra en un medio que es de mayor cabida para el usuario final: la web. Ademas, el enfoque es de preferencia para el cliente, quien comparte la opicion que seria una solución mas efectiva. El producto es factible porque en una pagina web se podrá detallar exactamente las comodidades que brinda el hotel, atrayendo asi al publico.


Criterio I: Planificación y desarrollo de la solución de la TI elegida

La solución escogida fue la realización de un sitio web, por lo cual lo primero en realizarse en enero del presente año fue la planificación de las actividades que se realizarían, es así como las actividades se dividieron en tres partes: el diseño, la creación y las pruebas.

  1. Diseño

    1. Esquema del sitio

Para iniciar con la realización del proyecto, se decidió que información iría en el sitio web. Por ello se programo una entrevista con el cliente, el Sr. Leonidas Brocos, él propuso incluir los precios de las habitaciones, los servicios que ofrece el hotel, Sin embargo faltaba incluir algunas otras cosas sobre como contactar el hotel etc.


Para esto, en mayo se termino de decidir la estructura del sitio web, incluyendo la pagina de incio y el contenido presente seria lo siguiente :



    1. Recoleccion de Informacion

El siguiente paso sería la recolección de la información. Para ello se solicito una nueva entrevista con el Sr. Leonidas para obtener la información del costo de las habitaciones y de información exacta que se necesitaría.

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